Zwrot i reklamacje

Zwroty

 

Og贸lne zasady

Mo偶esz zwr贸ci膰 towar do 30 dni od daty zakupu . Po 30 dniach od zakupu niestety nie mo偶emy zaoferowa膰 zwrotu czy wymiany produktu.

By kwalifikowa膰 si臋 do zwrotu, produkt nie mo偶e by膰 u偶ywany i musi by膰 w takim stanie, w jakim zosta艂 dostarczony. Ponadto musi by膰 w oryginalnym opakowaniu.

Produkty nie podlegaj膮ce zwrotom:

  • Karty podarunkowe

Aby dokona膰 zwrotu potrzebny jest paragon b膮d藕 dow贸d zakupu.

Prosimy nie wysy艂a膰 zakupu z powrotem do producenta.

Istniej膮 sytuacje, w kt贸rych udzielamy jedynie cz臋艣ciowego zwrotu:

  • Jeden (b膮d藕 wi臋cej) z element贸w produktu nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony, b膮d藕 brakuj膮cy i nie jest to wada produkcyjna.
  • Produkt jest zwr贸cony po up艂ywie 30 dni od zakupu.

 

Zwroty

Kiedy otrzymamy i sprawdzimy produkt, wy艣lemy e-mail powiadamiaj膮cy, 偶e otrzymali艣my zwr贸cony produkt. Powiadomimy r贸wnie偶 o zatwierdzeniu b膮d藕 odrzuceniu zwrotu. Je偶eli zwrot zostanie zatwierdzony, b臋dzie on przetworzony, a pieni膮dze zostan膮 przes艂ane na kart臋 kredytow膮 u偶yt膮 do zakupu, b膮d藕 聽inn膮 u偶yt膮 metod臋 p艂atno艣ci, w przeci膮gu kilku dni.

 

Sp贸藕niony zwrot lub brak zwrotu

Je偶eli jeszcze nie otrzyma艂e艣 zwrotu, najpierw sprawd藕 raz jeszcze Twoje konto bankowe. Skontaktuj si臋 ze swoim bankiem. Zwykle banki potrzebuj膮 do 3 dni roboczych na zaksi臋gowanie 艣rodk贸w na Twoim koncie. Je偶eli zrobi艂e艣 wszystkie wymienione czynno艣ci i nadal nie otrzyma艂e艣 zwrotu, prosimy o kontakt z nami na contact@creattack.com.

 

Produkty z wyprzeda偶y

Tylko produkty zakupione za regularn膮 cen臋 mog膮 zosta膰 zwr贸cone, niestety zwroty produkt贸w z wyprzeda偶y nie s膮 mo偶liwe.

 

Wymiana

Wymieniamy produkty tylko w przypadku, kiedy s膮 wadliwe b膮d藕 uszkodzone. Je偶eli chcesz wymieni膰 produkt na taki sam, wy艣lij nam wiadomo艣膰 email na: contact@creattack.com, a produkt prze艣lij na adres Laurowa 26, Rzesz贸w, PK, 35-232, Polska.

 

Wysy艂ka

Aby zwr贸ci膰 produkt wy艣lij go na adres: Laurowa 26, Rzesz贸w, PK, 35-232, Polska.

B臋dziesz odpowiedzialny za op艂acenie koszt贸w wysy艂ki. Koszty te nie s膮 zwracane.

Je偶eli wysy艂asz produkt o warto艣ci wi臋kszej ni偶 鈧75, rozwa偶 us艂ug臋 monitorowania i ubezpieczenia przesy艂ki. Nie mo偶emy zagwarantowa膰, 偶e otrzymamy wys艂any przez Ciebie produkt.